Regulamin i zwroty


Regulamin sprzedaży towarów na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną

§ 1
Wstęp

Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem http://www.diversesystem.com prowadzonego przez ETOS S.A. z siedzibą w Gdańsku (80-298), przy ul. Bysewskiej 23, wpisaną do rejestru przedsiębiorców – Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy W Gdańsku, VII  Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru sądowego  pod nr  KRS 0000178415, której nadano NIP: 584 030 32 02, REGON 192975787, z kapitałem zakładowym w wysokości: 54 055 102, 00 PLN, a w szczególności określa zasady składania Zamówień i zawierania umów sprzedaży przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, a także korzystania przez Klientów ze wszystkich usług Sklepu Internetowego.

Dane do szybkiej komunikacji ze Sprzedawcą (Dane adresowe / kontaktowe):

Dane teleadresowe:
ETOS S.A.
ul. Bysewska 23
80-298 Gdańsk,
Polska
Tel.
+48585000829; od pn. do pt. w godz. od 9.00 do 15.00
mail:
sklep@diversesystem.com  

Dane teleadresowe na potrzeby składania ewentualnych reklamacji zamówień złożonych w sklepie internetowym:
ETOS S.A. z dopiskiem - REKLAMACJA diversesystem
ul. Bysewska 23
80-298 Gdańsk,
Polska
Tel.
+48585000829; od pn. do pt. w godz. od 9.00 do 15.00
mail: sklep@diversesystem.com

§ 2
Słownik pojęć

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1) Klient – osoba fizyczna, w tym Konsument, która ukończyła co najmniej 18 rok życia, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która złożyła lub zamierza złożyć Zamówienie lub korzysta z innych usług Sklepu Internetowego;
2) Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
3) Konto (Konto Klienta) – podstrona Sklepu, w ramach której Klient ma możliwość m.in. zarządzać danymi osobowymi, zarządzać stanem złożonych przez niego Zamówień, a także składać Zamówienia po zalogowaniu bez konieczności podawania swoich danych osobowych;
4) Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaży przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
5) Rejestracja – jednorazowa dowolna i bezpłatna czynność, polegająca na założeniu przez Klienta Konta Klienta, dokonana z wykorzystaniem panelu administracyjnego udostępnionego przez Usługodawcę na stronie Sklepu;
6) Sklep Internetowy (dalej także jako „Sklep”) – serwis internetowy dostępny pod adresem http://www.diversesystem.com za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia, a także korzystać z pozostałych Usług Sklepu;
7) Strona – Usługodawca lub Klient;
8) Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy sprzedaży;
9) Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość za pośrednictwem Sklepu, której przedmiotem są Towary;
10) Usługa (Usługi) – usługa świadczona przez Usługodawcę drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie za pośrednictwem Sklepu;
11) Usługodawca – ETOS S.A. z siedzibą w Gdańsku (80-298), przy ul. Bysewskiej 23, wpisaną do rejestru przedsiębiorców – Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy W Gdańsku, VII  Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru sądowego  pod nr  KRS 0000178415, której nadano NIP: 584 030 32 02, REGON 192975787, z kapitałem zakładowym w wysokości: 54 055 102, 00 PLN;
12) Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz. 827);
13) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy sprzedaży z Usługodawcą, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego określające rodzaj i liczbę Towarów będących przedmiotem Umowy sprzedaży.

§ 3
Obowiązki Stron

  1. Klient zobowiązany jest do korzystania z Usług oferowanych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także do niedostarczania treści zabronionych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
  2. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Towaru wolnego od wad.
  3. Jeżeli kupującym jest Konsument, Sprzedawca obowiązany jest niezwłocznie wydać rzecz kupującemu, nie później niż trzydzieści dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży, chyba że Umowa sprzedaży stanowi inaczej (np. w opisie Towaru wskazany jest inny termin dostarczenia Towaru).

§ 4
Zamówienia

  1. Klient może składać Zamówienia na Towary znajdujące się w bieżącej ofercie Sklepu za pośrednictwem Sklepu Internetowego 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę niezależnie od tego czy dokonał Rejestracji. Klient może dokonać rejestracji na stronie głównej Sklepu wybierając opcję "LOGOWANIE" lub w trakcie procesu składania Zamówienia
  2. W celu zawarcia Umowy sprzedaży Towaru na odległość poprzez Sklep Internetowy należy wejść na stronę internetową Sklepu, a następnie dokonać wyboru Towaru i złożyć Zamówienie podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty lub informacje.
  3. Warunkiem złożenia skutecznego Zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie przez Klienta Regulaminu.
  4. Wraz ze złożeniem Zamówienia stanowi dochodzi do  zawarcia Umowy sprzedaży.

§ 5
Ceny, płatności oraz dostawa Towaru

  1. Ceny w Sklepie są podane przy każdym z Towarów i są wyrażone w złotych polskich, a także stanowią ceny brutto tzn. zawierają podatek VAT.
  2. Ceny Towarów nie zawierają kosztów dostawy, które każdorazowo wskazane są w procesie składania Zamówienia. Całkowita wartość zamówienia obejmuje cenę Towarów oraz koszty dostawy, w przypadku gdy koszty dostawy ponosi Klient.
  3. Zamówienia są realizowane za pośrednictwem firm kurierskich, przy czym Klient ma także wybór opcji odbioru osobistego zamówionego Towaru.
  4. Wszelkie opcje dostawy i płatności są szczegółowo opisane w zakładce pod linkiem http://www.diversesystem.com/obsluga-klienta/dostawa-i-platnosc.html
  5. Klient ma możliwość uiszczenia ceny w następujący sposób:

a)      za pobraniem tzn. gotówką przy odbiorze Towaru (wysyłka za pobraniem),

b)      przelewem bankowym na rachunek bankowy Usługodawcy (przedpłata);

c)       za pośrednictwem serwisu przelewy24.pl (udostępnianego przez PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068), dalej „przelewy24.pl” przelewem albo kartą kredytową/debetową;

6 .Zamówienie Towaru zostanie przekazane do realizacji (do wysyłki) niezwłocznie po zawarciu Umowy sprzedaży, przy czym w przypadku płatności przelewem (przedpłata) lub za pośrednictwem serwisu opisanego w ust. 5 lit. c), wysyłka będzie realizowana dopiero po zaksięgowaniu wpłaty za Towar na rachunku bankowym Usługodawcy.

7. W przypadku płatności za pobraniem, Klient zobowiązuje się do odbioru oraz uregulowania należności za zakupione Towary (wraz z kosztami przesyłki) bezpośrednio u kuriera doręczającego przesyłkę. W przypadku uchylania się Klienta od zapłaty za dostarczoną przesyłkę, tj. w przypadku niewykonania Umowy sprzedaży przez Klienta, Firma Kurierska zwróci przesyłkę Sprzedającemu (po najpóźniej 14 dniach od pierwszej próby doręczenia). W takiej sytuacji, tj. w przypadku niewykonania Umowy sprzedaży przez Kupującego Sprzedawca może wezwać Kupującego do jej wykonania, a także żądać naprawienia szkody wyrządzonej mu przez niewykonanie Umowy sprzedaży przez Kupującego, co oznacza w szczególności pokrycie kosztów przesyłki w obie strony oraz wezwania do wykonania umowy, zapłaty.

Odbiór Towaru

8. Przy odbiorze przesyłki z zamówionym Towarem, sugerujemy, aby Konsument sprawdził przesyłkę i wskazujemy, że w przypadku stwierdzenia:

1)      uszkodzenia mechanicznego zawartości przesyłki,

2)      niekompletności przesyłki,

3)      niezgodności zawartości przesyłki z przedmiotem Zamówienia,

Konsument jest uprawniony do odmowy przyjęcia przesyłki. W takim przypadku sugerujemy zapisanie  uwag lub notatki ze zdarzenia w obecności dostarczyciela oraz niezwłoczne powiadomienie Usługodawcy o zaistniałej sytuacji. W każdym wypadku, w razie uszkodzeń sugerujemy sporządzenie protokołu uszkodzeń w obecności dostarczyciela przesyłki.

9. Klient niebędący Konsumentem w chwili odbioru przesyłki zobowiązany jest sprawdzić jej zawartość, a gdy w momencie odbierania zamówienia opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub ingerencji w jej zawartość osób trzecich, należy odmówić przyjęcia towaru i w obecności kuriera sporządzić protokół zgłoszenia szkody i zgłosić ten fakt do Działu Obsługi Klienta, telefonicznie (58-5000829 od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 15.00) lub mailowo (sklep@diversesystem.com). Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych Towaru w trakcie transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę niebędącego Konsumentem i dostawcę przesyłki.
10. Sprzedawca przypomina, że zgodnie z art. 548. § 1 Kodeksu cywilnego z chwilą wydania rzeczy sprzedanej przechodzą na kupującego (Klienta) korzyści i ciężary związane z rzeczą (Towarem) oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy (Towaru).
11. Jeżeli Towar ma zostać przesłany przez Sprzedawcę Konsumentowi, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Towaru Konsumentowi. Za wydanie Towaru uważa się jej powierzenie przez Sprzedawcę przewoźnikowi, jeżeli Sprzedawca nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez Konsumenta.

§ 6
Promocje

1. Sprzedawca może prowadzić w Sklepie okresowe akcje promocyjne. Zasady promocji są każdorazowo uregulowane w odrębnym Regulaminie Promocji. W przypadku kolizji postanowień Regulaminu Promocji z niniejszym Regulaminem, pierwszeństwo będą miały postanowienia Regulaminu Promocji.
2.  W przypadku zakupów Towarów w ramach akcji promocyjnej, prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży – o którym mowa w § 7 - może być realizowane w następujący sposób:
1) Konsument odstępuje od Umowy sprzedaży w całości – wówczas zostanie zwrócona mu uiszczona kwota w całości,
2) Konsument odstępuje od Umowy sprzedaży częściowo (w stosunku do niektórych tylko Towarów), wówczas zostanie na nowo naliczona cena Zamówienia z pominięciem Towarów, z których Konsument rezygnuje według zasad opisanych w Regulaminie Promocji; w takiej sytuacji Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwotę, która stanowi różnicę pomiędzy kwotą A i kwotą  B – przy czym kwota A oznacza cenę Zamówienia pierwotnie złożonego przez Konsumenta, a kwota B oznacza cenę Zamówienia skorygowaną w związku z częściową rezygnacją.

§ 7
Uprawnienie Konsumenta do odstąpienia od Umowy (zwrot Towaru)

  1. Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży Towarów zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 (czternastu) dni, przy czym termin ten biegnie od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inną niż przewoźnik), a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie stosownego oświadczenia przed jego upływem na adres mailowy sklep@diversesystem.com bądź adres korespondencyjny ETOS S.A. ul. Bysewska 23,  80-298 Gdańsk  Sprzedawcy.
  2. Oświadczenie, o którym mowa w ust. 1 powyżej można złożyć także na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do Ustawy oraz załącznik nr 1 do Regulaminu.
  3. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Towarów zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą.
  4. Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
  5. Konsument ma również prawo do zwrotu zakupionych produktów w sklepie internetowym w każdym salonie Diverse na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej na warunkach określonych w salonie.

Obowiązki Konsumenta

5. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Towar powinien być zapakowany w sposób, który zagwarantuje jego bezpieczny transport.

6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt odesłania).

7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. 

Obowiązki Sprzedawcy

 8. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towarów, przy czym Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

10. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

11. Sugerujemy dołączenie dowodu zakupu, w celu usprawnienia procesu zwrotu.

Ustawowe wyłączenie prawa do odstąpienia od Umowy sprzedaży 

12. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w sytuacjach określonych w art. 38 Ustawy, tj. w odniesieniu do umów:

1)      o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

2)      w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

3)      w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

4)      w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

5)      w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

6)      w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

7)      w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;

8)      w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;

9)      w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

10)   o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;

11)   zawartej w drodze aukcji publicznej;

12)   o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;

13)   o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§ 8
Rękojmia za wady fizyczne Towaru (Reklamacje)

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Towaru wolnego od wad i odpowiada za wady Towaru.
  2. Wada fizyczna polega na niezgodności sprzedanego Towaru z Umową sprzedaży.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady Towaru, gdy Towar dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi, które nie zostały zgłoszone przewoźnikowi przy odbiorze przesyłki, przy czym nie dotyczy to umów zawieranych Konsumentami.
  4. Sugerujemy dołączenie dowodu zakupu w celu usprawnienia procesu reklamacyjnego. Podstawą przyjęcia reklamacji jest każdy dowód w tym w szczególności dowód zakupu towaru (paragon lub faktura VAT).
  5. Reklamację można złożyć w każdym salonie działającym pod marką Diverse, których lista jest dostępna pod linkiem http://www.diversesystem.com/znajdz-sklep.html lub wysłać na adres: ETOS S.A, ul. Bysewska 23, 80-298 Gdańsk, z dopiskiem : Reklamacja diversesystem.com. Przy składaniu reklamacji sugerujemy skorzystanie z formularza dostępnego pod linkiem http://www.diversesystem.com/redir-page-69
  6. Jeżeli sprzedany Towar ma wadę, Klient może:

1)      żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo

2)      żądać usunięcia wady; albo

3)      złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady, o których mowa w pkt. 1 lub 2.

7. Uprawnienia określone w ust. 5 pkt 1 lub 2 są pierwotne, a określone w pkt 3 dopiero następcze.

8. Kupujący nie może odstąpić od Umowy sprzedaży, jeżeli wada jest nieistotna.

9. W przypadku stwierdzenia przez Konsumenta niezgodności Towaru z Umową sprzedaży (wady fizycznej) Konsument powinien odesłać Sprzedawcy reklamowany Towar wraz z opisem niezgodności.

10. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania Towaru.

11. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.

§ 9
Pozostałe prawa i obowiązki

  1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną (o korzystanie ze sklepu) jest zawierana na czas nieokreślony.
  2. Każda ze Stron może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną (o korzystanie z infrastruktury Sklepu – Konta Klienta) w każdym czasie i bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą Stronę przed rozwiązaniem umowy oraz postanowień poniżej.
  3. Klient, który dokonał Rejestracji rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez samodzielne usunięcie Konta, polegające na złożeniu dyspozycji jego usunięcia albo zgłoszenie żądania usunięcia Konta Usługodawcy, przy czym w przypadku zgłoszenia żądania usunięcia Konta Usługodawcy rozwiązanie umowy następuje po upływie okresu wypowiedzenia wynoszącego 5 dni.
  4. Usługodawca, chcąc rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, poinformuje Klienta na adres e-mail podany przez Klienta podczas Rejestracji, w terminie 14 dni przed planowaną datą usunięcia Konta Klienta.
  5. Usługodawca ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w trybie natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu oraz w wyniku bezskutecznego wezwania Klienta do zaprzestania ww. naruszeń z terminem co najmniej 3 dni roboczych.

 

§ 10
Ogólne warunki korzystania ze Sklepu

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego następujące Usługi:

1)      przedstawienie oferty Sklepu,

2)      możliwość składania Zamówień na Towary dostępne w Sklepie Internetowym i tym samym zawierania Umów sprzedaży na odległość,

3)      możliwość korzystania z Konta Klienta,

2. Dostęp do usług określonych w ust. 1 pkt. 1-2 powyżej nie wymaga Rejestracji.

3. Dostęp do usługi określonej w ust. 1 pkt. 3 powyżej wymaga dokonania Rejestracji.

4. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest posiadanie przez Klienta urządzenia z dostępem do sieci Internet wyposażonego w przeglądarkę internetową (zalecane Mozilla Firefox wersja minimum 24.0, Opera od wersji 10, Google Chrome w wersji 28.0 lub nowszej lub MS Internet Explorer w wersji minimum 8.0 lub nowszej), która zapewnia obsługę plików cookie oraz skryptów Javascript. Dopuszczalne jest stosowanie innych wersji przeglądarek internetowych, jeżeli zapewniają one pełną zgodność z wersjami wymienionymi powyżej.

5. Dla zachowania bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu internetowego, zaleca się, aby urządzenie z którego korzysta Klient w szczególności posiadało:

1)      system antywirusowy z najnowszą wersją definicji wirusów i uaktualnień,

2)      skuteczną zaporę bezpieczeństwa (firewall),

3)      zainstalowane wszystkie dostępne aktualizacje systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej, które dotyczą bezpieczeństwa,

4)      aktywowaną funkcję akceptacji plików cookies oraz Java Script w przeglądarce internetowej,

5)      oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF.

§ 11
Rozstrzyganie sporów

  1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który jest Konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
  2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który nie jest Konsumentem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 12
Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Usługodawcę z uwzględnieniem przepisów prawa w tym zakresie, w tym w szczególności ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku  o ochronie danych osobowych.

2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek nie podanie wymaganych danych osobowych może uniemożliwić złożenie Zamówienia.

4. Wszystkie udostępnione dane osobowe podlegają szczególnej ochronie.

5. Każdemu przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, a także prawo do żądania ich aktualizacji lub zaprzestania przetwarzania.

§ 13
Postanowienia końcowe

  1. Konsument ma prawo do negocjacji warunków postanowień Regulaminu. W celu realizacji tego uprawnienia Konsument powinien się skontaktować Usługodawcą za pośrednictwem poczty tradycyjnej, poczty e-mail lub telefonicznie.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
  3. Klienci mogą uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie oraz nieodpłatnie za pośrednictwem odesłania internetowego (tj. linku) zamieszczonego na stronie głównej Sklepu oraz sporządzić jego wydruk.
  4. Informacje o Towarach podane w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  5. Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach Sklepu Internetowego, w szczególności prawa autorskie do zdjęć, nazwa Sklepu, znaki towarowe Usługodawcy oraz producentów Towarów, wchodzące w ich skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy. Zabrania się kopiowania, czy też innych form korzystania z jakichkolwiek elementów Sklepu bez zgody Usługodawcy.

 

 

 

Załącznik nr 1 do Regulaminu

 

Wzór formularza odstąpienia od Umowy sprzedaży

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

 

Data: ……………………………………………………

 

Adresat:

Dane teleadresowe:
ETOS S.A.
ul. Bysewska 23
80-298 Gdańsk,
Polska
Tel. +48585000829 od pn. do pt. w godz. od 9.00 do 15.00
mail:
sklep@diversesystem.com

 

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

 

………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………..

 

 

Data zawarcia odbioru Towaru: ……………………………………………………………………………………………………………………..….

Imię i nazwisko konsumenta: ………………………………………………………………………………………………………………………….…

Adres konsumenta:  ……………………………………………………………………………………………………………………………………..……

Numer zamówienia: ……………………………………………………………………………………………………………………………… 

Numer Telefonu: ………………………………………………………………………………………………………………………………

Adres mailowy konsumenta: ………………………………………………………………………………………………………………………………

Numer konta: …………………………………………………………………………………………………………………

………………………………….

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej).

 

 

REGULAMIN BAZY GRAFIK DIVERSE i-Stock

 

§ 1

Postanowienia ogólne

  1. Zasady i warunki korzystania z Bazy Grafik Diverse (dalej: „Baza Grafik”) określa niniejszy Regulamin.
  2. Właścicielem i administratorem Bazy Grafik jest ETOS S.A. z siedzibą w Gdańsku, adres siedziby: ul. Bysewska 23, 80-298 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000178415, kapitał zakładowy 54 055 102,00 w całości wpłacony, NIP 5840303202,  (dalej: „Diverse”).

§ 2

Baza Grafik

  1. Działalność Bazy Grafik polega na stworzeniu pod adresem: http://www.diversesystem.com/bank/pl/form.html. platformy do zamieszczania obrazów, zdjęć, ilustracji oraz grafik (dalej: „Grafiki”) w celu umożliwienia Autorom Grafik ich przedstawienia Diverse i ewentualnego nawiązania współpracy przez Diverse z Autorami wybranych Grafik.
  2. Zamieszczenie Grafiki nie obliguje Diverse do podjęcia jakichkolwiek czynności, w szczególności Diverse nie jest w związku z tym zobowiązany do zawarcia z Autorem Grafiki umowy dotyczącej korzystania z Grafiki. Diverse według swego dowolnego uznania może zaproponować Autorowi swobodnie wybranej Grafiki zawarcie umowy, na mocy której Diverse nabędzie prawo do korzystania z Grafiki. Celem usunięcia wątpliwości wskazuje się, że zamieszczenie Grafiki przez Autora nie oznacza zawarcia umowy o prawa do korzystania z Grafiki, a zamieszczenie Grafiki nie kreuje żadnych roszczeń o zawarcie umowy o prawa do korzystania z Grafiki ani po stronie Autora, ani po stronie Diverse.

§ 3

Zasady działania Bazy Grafik

  1. W celu umożliwienia zamieszczania Grafik w Bazie Grafik konieczne jest wykonanie następujących czynności:
  2. wypełnienie i wysłanie formularza rejestracyjnego poprzez podanie następujących informacji: imię i nazwisko Autora, numer telefonu, adres poczty elektronicznej, proponowane wynagrodzenie w razie zainteresowania Diverse zawarciem umowy o prawa do korzystania z Grafiki, wymiary rzeczywiste Grafiki,
  3. zaakceptowanie niniejszego Regulaminu,
  4. wyrażenie zgody na przetwarzanie podanych danych osobowych na cele związane z działaniem Bazy Grafik,
  5. zamieszczenie miniatury Grafiki w formacie jpg lub png o rozmiarze minimum 600 x 800 px lub 800 x 600 px. Waga zdjęcia nie powinna być mniejsza od 50 KB ani przekraczać 3 MB.

    1. Prawo do korzystania z Bazy Grafik nie może być przez Autora zbyte ani w jakikolwiek sposób przeniesione na osobę trzecią. 
      Autor nie ma możliwości przeglądania Bazy Grafik lub usuwania umieszczonych przez siebie Grafik. Wyłącznie Diverse jest upoważniony do przeglądania Bazy Grafik.
    2. Liczba zamieszczonych przez jednego Autora Grafik oraz okres ich przechowywania w Bazie Grafik nie są ograniczone, z tym zastrzeżeniem, że Diverse zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń czasowych, ilościowych i jakościowych dowolnego rodzaju w każdym czasie. 

§ 4

Prawa Autorskie

  1. Zamieszczenie Grafiki uważa się za oświadczenie przez Autora, że jest on autorem Grafiki, a zamieszczenie Grafiki nie narusza praw osób trzecich, w szczególności autorskich praw osobistych lub majątkowych oraz że Autor jest uprawniony do zawarcia umowy, na mocy której Diverse nabędzie prawa do korzystania z Grafiki.
  2. Zamieszczenie Grafiki nie oznacza przeniesienia przez Autora praw majątkowych do zamieszczonej Grafiki na Diverse.
  3. Diverse nie będzie korzystać z Grafiki zamieszczonej w Bazie Grafik bez uprzedniej zgody Autora danej Grafiki.
  4. Zamieszczenie Grafiki w Bazie Grafik nie jest odpłatne.
  5. Zamieszczenie Grafiki w Bazie Grafik wraz z proponowanym wynagrodzeniem nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego. 
  6. Zabronione jest zamieszczanie w Bazie Grafik: nieobyczajnych, wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej etc.; zawierających treści faszystowskie, wulgarne; propagujących przemoc, obrażających uczucia religijne, związanych z używkami, pornografią; naruszających prawa autorskie; sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami, czy w jakikolwiek inny sposób naruszających prawa innych osób.
  7. Diverse zastrzega sobie prawo do usuwania z Bazy Grafik łamiących postanowienia niniejszego Regulaminu bez powiadomienia Autora w każdym czasie i z jakiejkolwiek przyczyny, na co Autor wyraża zgodę.

 

§ 5

Zawarcie umowy z Autorem

  1. O ile Diverse będzie zainteresowane uzyskaniem praw do korzystania z Grafiki zamieszczonej w Bazie Grafik przez Autora, Diverse podejmie czynności zmierzające do telefonicznego lub mailowego skontaktowania się z Autorem, na podstawie danych podanych przez Autora w formularzu rejestracyjnym, do czego Autor upoważnia Diverse, w celu ustalenia z Autorem szczegółowych warunków umowy o korzystanie z Grafiki, w tym wynagrodzenia.
  2. W razie uzgodnienia przez Autora i Diverse warunków umowy o korzystanie z Grafiki, Autor i Diverse zawrą umowę określającą szczegółowe warunki ich współpracy, w szczególności dozwolone pola eksploatacji Grafiki, wynagrodzenie Autora, czas trwania współpracy.

§ 6

Awarie Bazy Grafik, wyłączenia odpowiedzialności

  1. Diverse oświadcza, że podejmie działania mające zapewnić bezawaryjne działanie Bazy Grafik i nieprzerwaną możliwość zamieszczania grafik, jednakże nie gwarantuje bezawaryjnego działania Bazy Grafik, jak też zastrzega prawo do zawieszenia działalności Bazy Grafik na czas nieoznaczony z jakichkolwiek względów.
  2. Odpowiedzialność Diverse jest wyłączona w przypadku:
  3. jakichkolwiek nieprawidłowości w działaniu Bazy Grafik, jeżeli są one następstwem zdarzeń, których przy zachowaniu należytej staranności Diverse nie był w stanie przewidzieć lub którym Diverse nie mógł zapobiec, w szczególności w przypadku nieprawidłowości leżących po stronie dostawcy usług internetowych bądź operatorów telefonii cyfrowej, a także siły wyższej,
  4. przerwy w  działaniu Bazy Grafik spowodowanej przyczynami niezależnymi od Diverse lub kwestiami technicznymi takimi jak przegląd, naprawa, konserwacja, wymiana sprzętu,
  5. utratę danych spowodowaną w szczególności awarią sprzętu, systemu lub też innymi okolicznościami.

§ 7

Dane Osobowe

  1. Administratorem danych osobowych podanych w celu korzystania z Banku Grafik przez jego użytkowników jest Diverse.
  2. Autor obowiązany jest do podania prawdziwych danych w formularzu rejestracyjnym.
  3. Przez podanie danych w formularzu rejestracyjnym Autor oświadcza, że są one prawidłowe.
  4. Diverse dołoży szczególnej staranności w celu ochrony danych osobowych Autorów.
  5. Dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie przez DIverse i wyłącznie w celach związanych z działalnością Bazy Grafik.
  6. Autor jest uprawniony do poprawiania, uaktualnienia, sprostowania lub usuwania wprowadzonych danych podanych w formularzu rejestracyjnym poprzez wysłanie wiadomości elektronicznej na adres mailowy istock@diverse.pl , w której sprecyzuje swoje żądanie.

§ 8

Postanowienia końcowe

  1. Diverse zastrzega prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu.
  2. W razie dokonania zmian w Regulaminie, wejdą one w życie w dniu ich ogłoszenia.
  3. Zamieszczenie Grafiki w Bazie Grafik poczytuje się za wyrażenie przez Autora zgody na postanowienia Regulaminu.

W kwestiach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.

Newsletter Zapisz się i otrzymuj informacje
o najnowszych promocjach i atrakcyjnych rabatach
Bądź na bieżąco
Dziękujemy za zapisanie się do naszego newslettera!
Podany adres e-mail został zapisany już wcześniej!