Zwrot w E-sklepie

CHCESZ ZWRÓCIĆ PRODUKT?

Jeśli zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz dokonać zwrotu w terminie 14 dni od daty odbioru paczki. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, tj. musi posiadać oryginalne etykiety oraz nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania.

Najłatwiej zwrócić produkt w dowolnym salonie DIVERSE w Polsce. Przygotuj tylko produkt do zwrotu oraz paragon lub fakturę VAT.

Produkty możesz też odesłać do naszego e-sklepu postępując według poniższych wskazówek:

1. Najedź kursorem na ikonkę KONTO w prawym górnym rogu i zaloguj się.

 

Jeśli robiłeś zakup jako klient jednorazowy to w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia jest link do szczegółów zamówienia na który należy kliknąć.

2. Z lewej strony ekranu wybierz TWOJE ZAMÓWIENIA.  W wybranym zamówieniu kliknij po jego prawej stronie SZCZEGÓŁY.

 

3. Po wyświetleniu szczegółów zamówienia kliknij na WYGENERUJ FORMULARZ ZWROTU znajdujący się poniżej wyświetlonych szczegółów zamówienia.

 

4. Wybierz dogodną dla Ciebie formę zwrotu z czterech możliwych w naszym sklepie i kliknij po prawej stronie wybranej opcji WYGENERUJ FORMULARZ ZWROTU.

 

5. Zaznacz z wyświetlonego zamówienia produkty które chcesz oddać i postępuj według informacji wyświetlonych na ekranie.

 

Darmowe zwroty obowiązuja jedynie na terenie Polski.

W ciągu kilku dni po otrzymaniu paczki dokonamy zwrotu należność za produkt/-y w taki sposób, jak za nie zapłacono (na konto bankowe lub na kartę płatniczą) bądź na konto podane w formularzu.

Wymiany/Zwrotu towaru możesz dokonać w każdym salonie Diverse w Polsce. Wymiana towaru za pośrednictwem sklepu internetowego polega na zwróceniu produktów zgodnie z procedurą zwrotu i ponownym złożeniu nowego zamówienia.

Newsletter Zapisz się i otrzymuj informacje
o najnowszych promocjach i atrakcyjnych rabatach
Bądź na bieżąco
Dziękujemy za zapisanie się do naszego newslettera!
Podany adres e-mail został zapisany już wcześniej!